一汽丰田RAV4荣放车主怨声载道：车门螺丝生锈问题亟待解决！

来源：欧宝直播在线观看发布时间：2025-04-27 12:42:07

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一汽丰田RAV4荣放车主怨声载道：车门螺丝生锈问题亟待解决！

近年来，丰田汽车因其超高的性价比、低故障率而备受消费者青睐，但最近一则令丰田品牌倍感压力的消息浮出水面——一汽丰田RAV4荣放车型频频遭到车主投诉，车门螺丝生锈问题令人担忧。车主们在社交平台和投诉网站上纷纷发声，称仅过了一年左右，部分车门螺丝便出现生锈、车漆鼓包甚至开裂的现象，令人心寒。更有车主在提车不足半年的情况下，就面临这些困扰。

根据汽车质量平台在2025年2月发布的投诉榜单，一汽丰田RAV4荣放再次进入热门车型投诉前十，投诉数量已突破千条，最早可追溯至2013年。这一问题大多分布在在2020至2023款车型，特别是车门顶部胶条下的螺丝以及与底盘连接的组件，隐蔽的位置让许多车主在无意中才发现问题。

界面新闻联系了一汽丰田客服，获悉车主可前往当地4S店进行全方位检查，质保范围内可享受免费维修。但采访中发现，许多车主的反馈并不乐观。一位来自武汉的车主王先生表示，他的新车在购入一个月内便出现螺丝生锈问题，反馈后厂家反应不积极。广州的刘先生在修复问题之后仅隔数月又遭遇再次生锈。

汽修专家这样认为，生锈的原因可能是长年雨水和潮气的侵蚀，也可能是不同金属之间的电蚀反应，建议在金属接触部位加设塑料隔片以防止生锈。然而，车主们察觉缺陷的多集中在镀铬车门装饰条的螺丝上，而非防锈材料。这不仅引发了花了钱的人产品设计的质疑，也让他们怀疑是不是真的存在批次缺陷。

面对如此质量隐患，车主们该如何维权？北京明裁律师事务所主任律师陈涛建议：首先确认生锈原因是否来自于外部因素，其次与经销商协商免费维修。如果协商不果，车主可以向消费者协会举报，或通过法律手段维权。有必要注意一下的是，一汽丰田RAV4一直是销量的主力军，2023年销售达18.2万辆，2024年更是有望突破19万辆。

丰田不仅在美国经历了“生锈门”事件，承认防锈缺陷并支付了巨额和解金，也曾在国内因生锈问题进行过维修或召回。比较之下，市场之间的竞争日趋激烈，丰田若不积极解决质量上的问题，可能将面临花了钱的人品牌口碑的质疑。不少消费者呼吁厂商应主动承担相应的责任，尽快提供有效解决方案，避免重复发生相似问题。

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