丰田RAV4荣放遭遇质量质疑：车主投诉频发螺丝生锈问题亟待解决！

来源：欧宝直播在线观看发布时间：2025-04-24 21:08:42

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丰田RAV4荣放遭遇质量质疑：车主投诉频发螺丝生锈问题亟待解决！

曾几何时，丰田汽车因其省油、故障率较低、性能好价格低的特点而深受消费者的喜爱。然而，最近一汽丰田旗下的RAV4荣放车型却因车门螺丝生锈等问题遭到了大量车主的投诉，令这一曾经的销量冠军面临严峻的质量危机。

据界面新闻记者魏勇猛报道，许多车主在社会化媒体和投诉反馈平台上纷纷反映自己购买的丰田RAV4荣放在购车一年内就出现螺丝生锈、车漆鼓包甚至开裂的现象，部分车主提车不足半年就发现了生锈情况。这一现象令人担忧，尤其是汽车质量平台的2025年2月车型投诉榜显示，RAV4荣放因车身生锈、变速箱异响等问题再次进入前十，并高居第八位，累计投诉超过千条，最早的记录甚至可追溯到2013年。

具体来看，投诉大多分布在在车门顶部胶条下的螺丝、螺丝铆钉连接处、仪表台骨架和底盘传动轴等位置。由于这些位置隐蔽，许多车主是在看到其他车友的反馈后，才意识到自家车辆也存在生锈问题。尤为有必要注意一下的是，受影响的车型多为2020至2023款的RAV4荣放。对此，一汽丰田的客服表示，车主能联系当地4S店进行全方位检查与维修，质保期内将会免费处理。

但实际情况下，许多车主与4S店的沟通并不顺利。来自武汉的王先生表示，他在2024年2月新购的RAV4荣放在3月检查时已发现螺丝大面积生锈，客服的处理进展并不积极。同样，广州的刘先生在4S店维修后，车辆的生锈问题也在极短的时间内复发。根据车主的反馈，4S店的维修一般采取更换螺丝并喷涂防锈剂的方式，但效果未必理想。

这一问题背后或许反映出丰田在设计或生产的基本工艺上的缺陷。近年来，随着“价格战”的加剧，汽车制造商为降低成本，可能存在偷工减料的情况，这在消费的人心中埋下了隐患。针对这样的一种情况，车主维护自身权益的方式同样重要。有律师表示，车主应确认生锈是否因外部因素导致，尽量与经销商协商解决，否则可寻求第三方投诉与法律途径。

值得注意的是，丰田RAV4荣放车型是其销量的主力军，2023年的销量达到18.2万辆，2024年预计更高达19.3万辆。但如果车身生锈问题愈演愈烈，势必会影响消费者的购买信心。

早在2016年，美国丰田旗下多款车型曾因大规模生锈问题被集体起诉，并达成34亿美元的和解协议。在国内，长安福特因类似问题也进行了维修。面对过去的教训，一汽丰田应立即处理质量上的问题，避免历史重演，增强消费者信任。

总之，丰田RAV4荣放的螺丝生锈事件不单单是一个质量上的问题，更可能会影响到品牌形象与消费者信心，厂商如果能及时提供有效的解决方案，可能在维护客户关系的同时，重塑其在市场中的地位。

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